Eliminar el meu compte i les meves dades
Traducció informativa. La versió en castellà és la vinculant. Versión en español
S'aplica a l'app RentElectric (Android i iOS), a l'àrea client i al portal de partners · Última actualització: 19/10/2026
Pots demanar en qualsevol moment que eliminem el teu compte de RentElectric i les dades personals associades. No cal que tinguis l'app instal·lada.
- Com demanar-ho
- Escriu a info@rentelectric.app des del correu amb què et vas registrar, amb l'assumpte «Eliminar el meu compte».
- Termini
- Confirmem la recepció en 72 hores i completem l'eliminació en un màxim de 30 dies.
- Responsable
- RENTELECTRIC.APP, S.L. · CIF B75281683 · C/ Riu de l'Or 39, Local 2, 08034 Barcelona (Espanya)
Què eliminem
- Dades de perfil i d'accés (nom, correu, telèfon, contrasenya).
- Documentació de verificació aportada (permís de conduir, documents d'identitat, fotografies).
- Historial de reserves, sessions de càrrega i ubicació vinculat a la teva persona.
- Credencials d'accés a vehicles i carregadors (biometria, targetes o etiquetes RFID associades).
Què conservem i durant quant de temps
- Factures i registres de pagament, bloquejats i només per complir obligacions legals: fins a 6 anys (art. 30 del Codi de comerç) i els terminis que exigeix la normativa tributària.
- Dades necessàries per atendre una reclamació, incidència o deute pendent, fins que es resolgui.
Si tens saldo de moneder pendent, te'l reemborsem abans de tancar el compte, segons la Política de compra i devolucions.
Eliminar només algunes dades
Si prefereixes mantenir el compte i esborrar només una part de la informació (per exemple, documents o historial d'ubicació), indica-ho al mateix correu. Més informació a la Política de privacitat.
